Informativa sulle spedizioni
INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
Preparazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono preparati e spediti entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante:
-
weekend
-
giorni festivi
verranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà una email di conferma della spedizione con eventuale codice di tracciamento.
Tempi di consegna
I tempi di consegna dipendono dalla destinazione.
Indicativamente:
Italia
2–5 giorni lavorativi
Unione Europea
5–10 giorni lavorativi
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a causa di:
-
ritardi del corriere
-
condizioni meteorologiche
-
periodi di alta richiesta (festività, saldi, ecc.)
Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del checkout in base alla destinazione e al peso del pacco.
Eventuali promozioni con spedizione gratuita verranno indicate direttamente sul sito.
Tracciamento dell'ordine
Quando disponibile, il cliente riceverà un numero di tracciamento che permetterà di monitorare lo stato della spedizione.
Il codice di tracciamento viene inviato via email dopo la spedizione.
Indirizzo di spedizione
Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.
Mi Ri VESTO non è responsabile per:
-
ritardi
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consegne fallite
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pacchi restituiti
causati da indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.
Nel caso in cui un pacco venga restituito al mittente per indirizzo errato o mancata consegna, il cliente potrà richiedere una nuova spedizione pagando nuovamente le spese di spedizione.
Pacchi non ritirati
Se un pacco non viene ritirato o viene restituito al mittente per mancata consegna, il cliente potrà richiedere una nuova spedizione sostenendo nuovamente i costi di spedizione.
Pacchi danneggiati
Ti invitiamo a controllare il pacco al momento della consegna.
In caso di:
-
pacco danneggiato
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prodotto danneggiato
-
articolo errato
contattaci entro 48 ore dalla consegna all’indirizzo:
allegando fotografie del problema.
Clausola consegna e responsabilità
Il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto passa al cliente nel momento in cui il cliente o una persona da lui designata entra fisicamente in possesso del pacco, come previsto dalla normativa europea sui consumatori.
Clausola sicurezza consegna (anti contestazioni)
Una spedizione viene considerata completata con successo quando il sistema di tracciamento del corriere indica lo stato di “consegnato” all’indirizzo fornito dal cliente al momento dell’ordine.
In tali casi, Mi Ri VESTO non può essere ritenuto responsabile per:
-
smarrimento del pacco dopo la consegna
-
furto del pacco presso l’indirizzo di consegna
-
ricezione del pacco da parte di terzi presenti all’indirizzo indicato
Eventuali problemi successivi alla consegna dovranno essere segnalati direttamente al corriere incaricato.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alle spedizioni puoi contattarci:
Mi Ri VESTO
Indirizzo
Corso Battaglione Aosta, 29 - 11100 Aosta (AO)